Update zur Auslieferung des BeePal ONE: Qualität vor Tempo
In den letzten Monaten haben wir den BeePal ONE intensiv in Langzeit- und Belastungstests geprüft. Unser Ziel bleibt unverändert: Ein System, das Imker:innen und Forschung zuverlässig unterstützt – nicht nur im Labor, sondern dauerhaft im Feld.
Im Zuge dieser Tests haben sich einzelne Komponenten leider nicht stabil genug erwiesen, um unseren Qualitätsmaßstab (Zuverlässigkeit/Lebensdauer) zu erfüllen. Wir haben uns deshalb bewusst gegen eine Auslieferung mit Kompromissen entschieden.
Was wir jetzt tun
- Ersatzkomponenten & Lieferantenwechsel: Wir arbeiten aktuell an der Substitution kritischer Teile bzw. an einem Lieferantenwechsel.
- Erneute Validierung: Alle betroffenen Baugruppen durchlaufen anschließend eine erneute Qualifikation (Feld- und Labortests), bevor wir die Nullserie freigeben.
Planungsziel: Auslieferungsstart bis Jahresende 2025.
Bitte versteht das als Zielmarke, nicht als verbindliches Versanddatum. Wir informieren umgehend, sobald alle Qualifikationen erfolgreich abgeschlossen sind und wir verlässlich terminieren können.
Was bedeutet das für Vorbestellerinnen und Vorbesteller?
- Eure Position bleibt gesichert. Alle Vorbestellungen behalten ihren Platz in der Reihenfolge; am Preis ändert sich nichts.
- Volle Flexibilität: Wer nicht länger warten möchte, kann sich die Anzahlung jederzeit vollständig und unbürokratisch erstatten lassen. Eine kurze E-Mail mit dem Betreff „Widerruf Vorbestellung“ an info@beepal.de genügt.
- Transparenz: Wir melden uns mit konkreten Updates, sobald die neuen Komponenten qualifiziert sind und der Fahrplan steht.
Warum dieser Schritt richtig ist
Der BeePal ONE ist dafür gebaut, Entscheidungen zu erleichtern – durch KI-gestützte Varroa-Früherkennung, 24/7-Monitoring (u. a. Gewicht, Temperatur, Luftfeuchte) und ein klar strukturiertes Cockpit (mobil & Desktop).
Damit dieser Anspruch hält, müssen die hardware-seitigen Grundlagen stimmen: Robustheit, Lebensdauer und stabile Performance unter realen Bedingungen. Eine schnelle Auslieferung mit bekannten Schwachstellen würde später mehr Ausfallzeiten und mehr Aufwand verursachen – für euch und für uns. Deshalb priorisieren wir Qualität vor Tempo.
Häufige Fragen (FAQ)
Verändert sich der Preis durch die Verzögerung?
Nein. Für bestehende Vorbestellungen bleibt der vereinbarte Preis bestehen.
Bleibt meine Vorbestellung erhalten?
Ja. Eure Reihenfolge und euer Platz bleiben unverändert.
Kann ich meine Anzahlung zurückbekommen?
Ja, jederzeit. Schreibt uns kurz an info@beepal.de (Betreff: „Widerruf Vorbestellung“) – wir erstatten vollständig.
Warum nennt ihr kein fixes Versanddatum?
Solange die Qualifikation der Ersatzkomponenten nicht abgeschlossen ist, wäre ein Datum Spekulation. Wir kommunizieren erst dann, wenn der Zeitplan belastbar ist.
Danke für euer Vertrauen
Uns ist bewusst, dass Verzögerungen frustrierend sind. Gleichzeitig wollen wir, dass BeePal ONE im Alltag langfristig zuverlässig arbeitet – und zwar genau dann, wenn es darauf ankommt.
Vielen Dank für eure Geduld, euer Feedback und die vielen konstruktiven Gespräche der letzten Wochen.
Bei Fragen erreicht ihr uns unter info@beepal.de oder telefonisch unter +49 341 33203619.
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